Onboard Pulse/Очередь проблем

Очередь сигналов адаптации

Контролируемый цикл: 1. Пульс-опрос → 2. Сигнал (≤ 3.0) → 3. Назначение плана → 4. Верифицированное закрытие (re-check ≥ 4.0)

8 активных сигналов1 закрыто
ИК
Иван КузнецовСклад7-й день
Комплектовщик заказов·Наставник: Олег Васильев (Старший смены)
3 откр.2 крит.
Критический сигнал
УсловияУсловия1/5
«Не выдали теплую куртку и защитные ботинки нужного размера. В секторе разгрузки постоянный сквозняк, ноги замерзают.»
В работеОткрыть
Критический сигнал
НагрузкаНагрузка2/5
«Не хватает людей в смене, из-за пика поставок задерживаемся на складе по 2-3 часа каждый день.»
Сигнал внимания
ОбучениеОбучение3/5
«Инструктаж по адресному хранению WMS был беглым, путаюсь в рядах стеллажей.»
АВ
Анна ВоронинаМагазины14-й день
Продавец-консультант·Наставник: Елена Крылова (Управляющий магазином)
2 откр.1 крит.
Критический сигнал
ОбучениеОбучение2/5
«В торговой системе кассового терминала много непонятных артикулов, регламент возвратов не показали. Боюсь ошибиться при расчёте покупателей.»
РешенаПросмотр
Сигнал внимания
ПоддержкаПоддержка3/5
«Наставник занята переоценкой и инвентаризацией зала, стесняюсь отвлекать с вопросами.»
Сигнал внимания
НагрузкаНагрузка3/5
«Большой поток покупателей в вечерние часы, сложно одновременно консультировать и пробивать чеки.»
ЕМ
Екатерина МельниковаОтдел продаж30-й день
Менеджер по оптовым продажам·Наставник: Виктор Громов (Руководитель отдела опта)
2 откр.
Сигнал внимания
ПоддержкаПоддержка3/5
«Наставник постоянно на выездах у оптовиков, согласование нестандартных скидок по прайсу занимает по 2 дня.»
Сигнал внимания
НагрузкаНагрузка3/5
«Слишком много рутинного заполнения карточек в CRM, отвлекает от поиска клиентов.»
ПС
Полина СмирноваМагазины30-й день
Старший кассир·Наставник: Елена Крылова (Управляющий магазином)
1 откр.1 крит.
Критический сигнал
КоллективКоллектив2/5
«Сложные отношения со старшим продавцом смены, резкие замечания при клиентах.»
Ожидает проверкиПроверка