Onboard Pulse/Очередь проблем
Дашборд проблем/Проблема iss_demo_polina_team

Проблема: Коллектив

Обращение iss_demo_polina_team • Сотрудник: Полина Смирнова (Магазины)

← В очередьКритический сигналОжидает проверки
Коллектив

Исходный сигнал новичка: фактор «Коллектив»

Срез: День 30 (1-й месяц)2 / 5.0
Сигнал сформирован автоматически при заполнении пульс-опроса (Срез: День 30 (1-й месяц)). Оценка ≤ 3.0 указывает на риск срыва адаптации по шкале «Коллектив».
Замечание сотрудника:
«Сложные отношения со старшим продавцом смены, резкие замечания при клиентах.»

Ожидается контрольный опрос сотрудника (Верификация решения)

Шаг 3 из 4
Отчёт ответственного (Елена Крылова):

«Встреча проведена. Конфликт урегулирован, составлен четкий регламент взаимодействия на смене.»

Пройти опрос
Инвариант закрытия: Проблема закроется только если сотрудник оценит результат на 4 или 5. При оценке ≤ 3 тикет автоматически вернётся в работу.

Журнал действий и аудита (Audit Trail)

3 записей
СистемаCREATED12.11.2026, 11:27:55

Обнаружен критический сигнал. Оценка: 2/5. Критически низкая оценка (2/5). Требуется немедленное вмешательство наставника/руководителя.

HR-специалистASSIGNED12.11.2026, 11:27:55

Назначен ответственный: Елена Крылова (Директор магазина). План: "Провести трехстороннюю встречу, разграничить зоны ответственности, напомнить корпоративные стандарты этики.". Срок: 2026-11-02

Елена Крылова (Директор магазина)ACTION_COMPLETED12.11.2026, 11:27:55

Действие выполнено: "Встреча проведена. Конфликт урегулирован, составлен четкий регламент взаимодействия на смене.". Сформирована ссылка на контрольный опрос сотрудника.

Свойства обращения

Статус:Ожидает проверки
Приоритет:Критический сигнал
Фактор адаптации:
КоллективКоллектив
Подразделение:Магазины
Сотрудник:
Полина СмирноваСтарший кассир (30-й день)
Наставник:Елена Крылова (Управляющий магазином)
Дата фиксации:12.11.2026

Управление жизненным циклом

Этап 3: Верификация
Действие выполнено:

«Встреча проведена. Конфликт урегулирован, составлен четкий регламент взаимодействия на смене.»

Исполнитель: Елена Крылова
Следующее действие:

Сотрудник должен подтвердить устранение в контрольном опросе.

Пройти контрольный опрос